"Como ocorre com diversas operadoras, a Vivo tem torres alugadas de empresas terceirizadas, que são responsáveis pela manutenção das mesmas", disse a diretora.
Torre atingiu residências
Em contato com o blog, na manhã deste
domingo (21), a diretora de Comunicação Corporativa da Vivo, Renata Biondi,
explicou que a torre que caiu durante um temporal, na cidade de João Lisboa, no
Maranhão, não pertence à operadora, mas a uma empresa terceirizada.
“Como ocorre com diversas operadoras, a
Vivo tem torres alugadas de empresas terceirizadas, que são responsáveis pela
manutenção das mesmas. No entanto, a Vivo mobilizou técnicos que trabalham para restabelecer o
sinal na região afetada no mais curto espaço de tempo”, disse a diretora.
Na queda, a torre atingiu duas
residências e derrubou árvores. Os prejuízos causados aos moradores devem ser
de responsabilidade da empresa terceirizada.
Confira o teor da nota encaminhada ao
blog pela operadora Vivo.
Nota
de Esclarecimento
A Telefônica Vivo informa que, desde as
15h45 (horário de Brasília) deste sábado, 20, clientes da empresa em João
Lisboa (MA) podem encontrar dificuldades na utilização nos serviços de voz e
dados, devido a falha em meio de transmissão ocasionada por queda de torre de
terceiros.
Assim que o problema foi detectado, a
companhia mobilizou equipes técnicas para normalizar a situação no menor prazo
possível. A Telefônica Vivo voltará a prestar esclarecimentos tão logo haja
informações sobre o restabelecimento dos serviços.
Nenhum comentário:
Postar um comentário